本地化翻譯

給任何考慮翻譯或本地化項目的人一個(gè)建議，一定要雇傭并感謝你的項目經(jīng)理。

擁有一名合格的項目經(jīng)理對于任何翻譯和本地化項目都是至關(guān)重要的。項目經(jīng)理(或項目經(jīng)理)在促進(jìn)多語(yǔ)言項目方面做了很多工作，通過(guò)確保翻譯和本地化項目的順利運行，可以為您節省大量時(shí)間、壓力和資源。


項目管理本質(zhì)上是風(fēng)險緩解。翻譯和本地化項目有很多“活動(dòng)部分”，也有很多可能出錯的地方。項目經(jīng)理承擔這些項目自然產(chǎn)生的風(fēng)險，將你從不必要的問(wèn)題、壓力和焦慮中解放出來(lái)，同時(shí)改進(jìn)過(guò)程和最終結果。

翻譯或本地化項目經(jīng)理做什么？

翻譯或本地化項目經(jīng)理負責總體進(jìn)度和預算執行、翻譯團隊的選擇和管理，確保翻譯工作的質(zhì)量，并在整個(gè)項目中充當客戶(hù)的主要聯(lián)系人。項目經(jīng)理的職責包括在項目開(kāi)始時(shí)驗證源文檔的完整性，向客戶(hù)交付狀態(tài)報告，以及及時(shí)交付文檔/文件。一些項目經(jīng)理還可能負責與翻譯團隊協(xié)商價(jià)格和管理發(fā)票。

下面是一個(gè)合格的專(zhuān)業(yè)項目經(jīng)理要做的9件事，以確保任何翻譯或本地化項目的成功。

1.項目經(jīng)理是您唯一的、專(zhuān)門(mén)的聯(lián)系人

考慮到參與翻譯或本地化項目的人數，溝通變得復雜起來(lái)。通常，需要翻譯的人不是執行翻譯的人或團隊成員。相反，客戶(hù)(請求翻譯或本地化的人)、翻譯人員、編輯人員和校對人員、桌面出版人員、工程師，所有人都必須通過(guò)溝通來(lái)完成工作。翻譯或本地化項目經(jīng)理成為客戶(hù)與翻譯和本地化團隊之間互動(dòng)的唯一專(zhuān)用聯(lián)系人。

專(zhuān)業(yè)項目經(jīng)理的標準期望是，一旦出現任何關(guān)鍵問(wèn)題，他們可以全天候為您(客戶(hù))和翻譯團隊服務(wù)。有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的項目經(jīng)理可以幫助您解決翻譯或本地化項目中可能出現的任何問(wèn)題、顧慮或范圍變化。每個(gè)項目經(jīng)理都應該有一個(gè)后備人員，當主要項目經(jīng)理生病或休假時(shí)，可以接替他的工作。項目經(jīng)理確保對最后一分鐘的請求或不可預見(jiàn)的文檔更改做出快速響應。

2.項目經(jīng)理知道并理解您的具體要求和偏好

一個(gè)好的項目經(jīng)理總是會(huì )花時(shí)間去了解你的技術(shù)要求、寫(xiě)作風(fēng)格和溝通策略。然后，項目經(jīng)理成為您在翻譯或本地化團隊中的代表，確保您的所有要求在整個(gè)項目中得到遵守。

3.項目經(jīng)理在翻譯和編輯之間保持匿名

由于項目經(jīng)理是唯一的聯(lián)系人，翻譯和編輯不會(huì )相互影響對方的工作。這對任何翻譯和本地化項目都很重要，尤其是那些涉及反向翻譯的項目。一個(gè)好的項目經(jīng)理必須保持翻譯和編輯之間的相互匿名。與學(xué)術(shù)期刊的同行評審一樣，相互匿名使編輯能夠坦率地評論譯者的工作，從而最大限度地提高最終項目的質(zhì)量。

4.項目經(jīng)理解決差異和差異

一個(gè)典型的翻譯項目至少需要三個(gè)人，一個(gè)翻譯，一個(gè)編輯和一個(gè)校對。當這些語(yǔ)言學(xué)家之間出現意見(jiàn)分歧時(shí)，會(huì )與項目經(jīng)理討論這些分歧，項目經(jīng)理會(huì )努力解決這些分歧，以最大限度地減少語(yǔ)言或信息中出現錯誤或遺漏的可能性。一個(gè)好的項目經(jīng)理可能會(huì )在翻譯或本地化過(guò)程的不同階段征求您的意見(jiàn)，并在他們認為有幫助的地方提出自己的意見(jiàn)。

5.項目經(jīng)理組建翻譯或本地化團隊

您是否需要母語(yǔ)、10或20種不同語(yǔ)言和地區的國內主題專(zhuān)家？試圖自己解決這個(gè)問(wèn)題充其量是復雜的，最壞也是一場(chǎng)噩夢(mèng)。無(wú)論涉及多少種語(yǔ)言或國家，您的項目經(jīng)理都會(huì )召集您的翻譯和本地化團隊。

想確定你的翻譯是由最好的母語(yǔ)專(zhuān)家處理的，他們也是與你的內容相關(guān)領(lǐng)域的主題專(zhuān)家和公認的專(zhuān)業(yè)人士？項目經(jīng)理負責組建翻譯或本地化團隊，使其具備適合源文檔主題和風(fēng)格的技能。合格的項目經(jīng)理確保您的項目由最佳語(yǔ)言和主題專(zhuān)家執行。

6.項目經(jīng)理在整個(gè)翻譯或本地化項目中主動(dòng)溝通

如果我們沒(méi)有暗示得足夠清楚，溝通是任何翻譯或本地化項目成功的關(guān)鍵。在整個(gè)項目過(guò)程中，你和翻譯團隊都需要了解重要的信息。一個(gè)高效的項目經(jīng)理會(huì )在每個(gè)里程碑主動(dòng)與你溝通，解決語(yǔ)言問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題。例如，一個(gè)翻譯可能會(huì )對你想要如何處理測量或特定的行話(huà)有疑問(wèn)。雖然項目經(jīng)理可能會(huì )提出建議，但他們必須傳達這些建議，并最終給予您最終的決策權。

為了讓你在雇傭翻譯團隊后不去想你的翻譯項目發(fā)生了什么，一個(gè)好的項目經(jīng)理會(huì )在整個(gè)項目中提供定制的報告和狀態(tài)更新。

7.項目經(jīng)理使時(shí)間表和日程保持在正軌上

有沒(méi)有度過(guò)一個(gè)不眠之夜，擔心你的翻譯或本地化項目是否能及時(shí)完成，以滿(mǎn)足你的關(guān)鍵截止日期？項目經(jīng)理負責及時(shí)交付您的最終翻譯。

一個(gè)高技能的項目經(jīng)理參與了整個(gè)項目，并采取措施確保最后期限沒(méi)有失敗。翻譯團隊可能需要根據需求改變其能力。固定成員是項目經(jīng)理、編輯和校對，而任何時(shí)候的翻譯人數可以根據需要而變化。項目經(jīng)理管理團隊，并在必要時(shí)擴大團隊規模，以滿(mǎn)足需求并保持項目如期進(jìn)行。

8.項目經(jīng)理管理翻譯過(guò)程、工具和文檔

項目經(jīng)理在翻譯或本地化項目的整個(gè)過(guò)程中管理翻譯過(guò)程、工具和文檔，以保持項目的成功。在項目開(kāi)始時(shí)，項目經(jīng)理將根據您的特定需求定制流程工作流。他們還將準備和監控質(zhì)量保證清單，以確保任何潛在的挑戰將被記住和解決。

項目經(jīng)理還將維護適用于您的項目的多語(yǔ)言詞匯表和翻譯記憶庫，以節省您的最佳成本和時(shí)間。在翻譯或本地化項目結束時(shí)，一個(gè)好的項目經(jīng)理會(huì )記錄每個(gè)單獨的項目歷史來(lái)評估它，并為未來(lái)的項目做出改進(jìn)。

9.項目經(jīng)理成功完成了您的翻譯或本地化項目

在項目結束時(shí)，翻譯或本地化項目經(jīng)理會(huì )與您討論項目的各個(gè)方面，并征求您的反饋。項目經(jīng)理還評估每個(gè)獨立翻譯和編輯的工作表現和質(zhì)量。一個(gè)好的項目經(jīng)理總是會(huì )進(jìn)行項目后評估，項目經(jīng)理會(huì )審查交付成果的質(zhì)量，總結經(jīng)驗教訓，并可能對未來(lái)的流程改進(jìn)提出建議。
 
正如你所看到的，項目經(jīng)理對任何翻譯或本地化項目的成功都至關(guān)重要。你也許可以在沒(méi)有項目經(jīng)理的情況下完成一個(gè)多語(yǔ)言項目，但是光是壓力和不確定性就使它不值得你付出努力。

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