翻譯服務(wù)和保密協(xié)議

翻譯人員能接觸到一些世界上最重要的秘密。想一下……企業(yè)花費數百萬(wàn)美元的安保費用以保護財產(chǎn)數據、配方、收據、企業(yè)理念、醫藥數據、個(gè)人信息等等。然后，一旦這些信息需要發(fā)送至國外辦公室，用于專(zhuān)利申請、提交至外國政府尋求支持等等，這些信息由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行轉換呢？翻譯服務(wù)者們。畢竟，他們不懂目標語(yǔ)言和文化。

你發(fā)現問(wèn)題了嗎？上百萬(wàn)美金花在檢查雇員、通過(guò)安全清查、實(shí)物和技術(shù)保護劃分信息。隨后他們將優(yōu)先文檔發(fā)送給在自由職業(yè)者網(wǎng)站上投遞簡(jiǎn)歷的人。即使所面對的矛盾并不那么不明顯，當公司聘請一個(gè)翻譯服務(wù)時(shí)，他們是否知道實(shí)際上誰(shuí)在翻譯他們的文檔呢？再考慮得遠些說(shuō)，大部分公司真的確定自己的翻譯人員沒(méi)有將任務(wù)外包出去？

保密性就是確保你所接觸到的信息是安全的，不會(huì )以任何方式向其他人泄露多少信息。保密性需求同步進(jìn)行的是禁止公開(kāi)協(xié)議 (NDA)。NDA 即公司與雇員簽訂了承諾不會(huì )泄露與所正在進(jìn)行的項目的任何信息。這將包括與事先沒(méi)有獲得客戶(hù)批準的外包人員分享信息。

通過(guò)與具有保密協(xié)議和 NDA 文件的公司合作，以及或堅持每一個(gè)想要接觸你的文件的人員簽署這樣的文件，那么，你便將一次道德的違背轉化成法律事件。

理解 NDA 的需求

并非每一位作者都有全球讀者，需要擔心材料泄露。然而，那些真的有這方面需求的人，確實(shí)擔心與譯員的合作。泄露的信息會(huì )造成數百萬(wàn)美元的損失用以推廣和銷(xiāo)售。信息并不只是翻譯的書(shū)籍，還有企業(yè)計劃、推廣材料、營(yíng)銷(xiāo)文件、調查、法律協(xié)議、合同以及版權申請等等。

考慮到企業(yè)擴張入新市場(chǎng)的潛在影響。他們可能成為這一領(lǐng)域的首家公司。那么翻譯其文件的人要將信息泄露給其競爭者……或許產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)過(guò)測試，譯員比市場(chǎng)人員更早知道測試結果……譯員通常比其他任何人都要更早得知測試結果……譯員通常能接觸到大量個(gè)人信息。信息的容量和類(lèi)型會(huì )依據他們翻譯的不同類(lèi)型的文件而不同，但是醫療領(lǐng)域、人力資源或者其他人工測試領(lǐng)域工作的合作者都知曉極具保密性的人員信息……

NDA 并不只是談?wù)摴环缸?。確保你的翻譯服務(wù)具有保密協(xié)議和實(shí)施 NDA 并不意味著(zhù)他們不信任自己的雇員，而是表明他們理解安全性的重要性。很多情況下違背保密性是偶然的。知道這些問(wèn)題重要性的公司更有可能及時(shí)保護，從而盡可能地縮小因疏忽造成的信息妥協(xié)風(fēng)險。

和翻譯人員確保信息（除了公然偷竊）有三種主要方式：

通過(guò)電子郵件分享項目信息。郵件不安全，人們看不到事情進(jìn)展。依據相同線(xiàn)路，有時(shí)候會(huì )不小心將某個(gè)人納入收件人，而其實(shí)他不該看見(jiàn)這封郵件的。有私人 FTP 網(wǎng)站的翻譯服務(wù)能提供比郵件更安全的文件傳遞方式。請確保一旦他們接收了你的文件，他們不會(huì )在通過(guò)郵件傳給其他人。

如果你有高度保密或者高度機密的信息，應該在沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)的電腦系統中進(jìn)行翻譯。由于翻譯機構沒(méi)有先進(jìn)的反黑客軟件，黑客能侵入的系統將面臨重大風(fēng)險。

機器翻譯。機器翻譯和計算機輔助翻譯 (CAT) 本身并不存在安全風(fēng)險。問(wèn)題在于電腦使用的術(shù)語(yǔ)庫和翻譯記憶庫。這些節省時(shí)間的數據庫會(huì )依據你的員工、財產(chǎn)、熟人或機密信息，你需要確保你知道信息的走向。通常而言，不同項目（可能是競爭者的項目）的術(shù)語(yǔ)庫和翻譯記憶庫會(huì )在你不知情的情況下得以更新、分享或者只是給同一個(gè)公司使用。

確保你的信息安全無(wú)憂(yōu)至關(guān)重要。譯員要被納入你的安全計劃中，需要為保密性負責。當你和翻譯服務(wù)提供商合作時(shí)，一定要確保對方有高度的保密性保障。