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?翻譯質(zhì)量標準 —它們是什么意思?

Date: 2021-06-04 14:54:31Source: 志遠翻譯

根據國際標準化組織 (ISO) 的說(shuō)法,質(zhì)量可以被定義為“一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的特征和特征的總和,該產(chǎn)品或服務(wù)具有滿(mǎn)足規定或隱含需求的能力”。在翻譯方面,質(zhì)量可以被定義為翻譯的成功,以準確地捕獲和傳遞源文件的信息和意圖。


翻譯質(zhì)量在IP、醫學(xué)、法律、會(huì )計和技術(shù)文件等領(lǐng)域變得至關(guān)重要,在這些領(lǐng)域,質(zhì)量低劣的翻譯可能導致業(yè)務(wù)價(jià)值的損失,在某些情況下,甚至造成生命的損失。

什么是ISO標準?

ISO標準列出了由國際專(zhuān)家認可的各種業(yè)務(wù)流程和最佳實(shí)踐。ISO翻譯質(zhì)量標準的重點(diǎn)是建立和保持翻譯、評審和批準的過(guò)程,在經(jīng)過(guò)合格的專(zhuān)業(yè)人員的努力之后,將始終如一地產(chǎn)生符合客戶(hù)期望的翻譯。

兩個(gè)ISO質(zhì)量標準的例子

ISO 9001:2015是世界上公認的質(zhì)量管理標準。ISO 9001概述了在所有級別實(shí)現一致的性能和服務(wù)的方法。實(shí)現這一認證意味著(zhù)一家公司已經(jīng)建立了一個(gè)質(zhì)量體系,該體系有一個(gè)更好的客戶(hù)滿(mǎn)意度、員工激勵和持續改進(jìn)的框架。

ISO 17100:2015是專(zhuān)門(mén)為翻譯行業(yè)制定的國際標準。它定義了提供高質(zhì)量翻譯服務(wù)所需的核心過(guò)程、資源和其他方面的需求。ISO 17100認證展示了翻譯公司對滿(mǎn)足客戶(hù)和行業(yè)要求的高度承諾。

行業(yè)專(zhuān)用翻譯質(zhì)量標準: 醫學(xué)實(shí)例

一些行業(yè)有特定的翻譯質(zhì)量需求,而這些需求是不能用更廣泛的質(zhì)量標準來(lái)滿(mǎn)足的。一個(gè)很好的例子是ISO 13485:2016,它規定了質(zhì)量管理體系的要求,在質(zhì)量管理體系中,一個(gè)組織需要證明其提供符合客戶(hù)和適用監管要求的醫療器械和相關(guān)服務(wù)的能力。為這些組織提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應商或外部方也可以使用ISO 13485。
像志遠翻譯 (ATA) 這樣的語(yǔ)言服務(wù)提供商 (LSP) 通過(guò)ISO 13485認證,與醫療器械公司合作,確定其所有醫療器械翻譯的風(fēng)險管理。隨著(zhù)LSP的實(shí)施過(guò)程降低了產(chǎn)品風(fēng)險的可能性,醫療器械公司減少了對合規和法律問(wèn)題的暴露,更不用說(shuō)對客戶(hù)的風(fēng)險了。

國際安全管理標準

ISO 27001:2013是“建立、實(shí)施、維護和持續改進(jìn)信息安全管理系統”的廣泛框架。它確保業(yè)務(wù)信息以保密和安全的方式處理,并采取適當的謹慎以減少可能危及客戶(hù)數據完整性的風(fēng)險。

在這一天結束的一切都是關(guān)于人和過(guò)程

翻譯質(zhì)量標準發(fā)揮著(zhù)重要的作用,但它不能替代為譯者提供持續的培訓和反饋,也不能為譯者和編輯提供有關(guān)主題的必要資源和信息,以及翻譯的使用背景等。翻譯團隊配備了術(shù)語(yǔ)表、風(fēng)格指南、支持材料和上下文信息,他們的翻譯質(zhì)量比那些只提供了一個(gè)沒(méi)有背景的文本的翻譯質(zhì)量要高得多。


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