如何衡量網(wǎng)站本地化工作的投資回報率

為不同的國家和文化優(yōu)化一個(gè)網(wǎng)站通常被證明是有利可圖的。然而，企業(yè)家需要做的不僅僅是用其他語(yǔ)言翻譯他們的內容。網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者想要與他們產(chǎn)生共鳴的自定義本地內容。這就是本地化的切入點(diǎn)。本地化使企業(yè)家能夠適應世界不同地區的內容，產(chǎn)生更多收入，并提高可見(jiàn)性。
為什么網(wǎng)站本地化如此重要？
本地化網(wǎng)站內容的企業(yè)家可以在更多國家接觸他們理想的目標市場(chǎng)。根據一項研究，訪(fǎng)問(wèn)全球十大網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中，約 86% 生活在美國境外。因此，瞄準國際客戶(hù)是發(fā)展業(yè)務(wù)的一個(gè)好方法。

如何衡量本地化的投資回報率
衡量網(wǎng)站本地化工作的投資回報率可能是一項挑戰。以下是如何正確操作的措施：
1. 測量頁(yè)面視圖和其他有機指標
跟蹤頁(yè)面視圖是衡量本地化投資回報率的一個(gè)很好的方法。針對不同的語(yǔ)言和文化優(yōu)化網(wǎng)站的企業(yè)家可以了解特定地區有多少人訪(fǎng)問(wèn)他們的網(wǎng)站——以及訪(fǎng)問(wèn)頻率。
企業(yè)還可以了解這些客戶(hù)在他們的頁(yè)面上停留多長(cháng)時(shí)間，并相應地調整他們的本地化策略。這里有一個(gè)例子：如果一個(gè)來(lái)自巴西的人只與一個(gè)網(wǎng)站接觸幾分鐘，企業(yè)主可以想出新的方法來(lái)為巴西市場(chǎng)優(yōu)化他們的頁(yè)面，這樣他們的“網(wǎng)站時(shí)間”就增加了，這表明訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量提高了。
企業(yè)可能還想比較訪(fǎng)問(wèn)本地化頁(yè)面的客戶(hù)和訪(fǎng)問(wèn)非本地化頁(yè)面的客戶(hù)。
MultiLingual 雜志稱(chēng)：“通過(guò)比較本地化網(wǎng)絡(luò )內容中給定區域的客戶(hù)行為與他們在非本地化網(wǎng)絡(luò )內容中導航和轉換的方式，可以提供一個(gè)經(jīng)常被忽視的見(jiàn)解。”
2. 跟蹤電子郵件訂閱
雖然網(wǎng)站瀏覽量是一個(gè)重要的指標，但它們不會(huì )告訴企業(yè)家客戶(hù)是否參與本地化內容。另一方面，衡量電子郵件訂閱量將揭示本地化是否是增長(cháng)的真正驅動(dòng)力。
Google Analytics 和 Zoho 等較流行的數字工具簡(jiǎn)化了整個(gè)過(guò)程。這些工具使用強大的指標來(lái)跟蹤電子郵件訂閱情況，并為用戶(hù)提供無(wú)與倫比的客戶(hù)智能。因此，企業(yè)家可以發(fā)現哪些類(lèi)型的本地化內容會(huì )促使訪(fǎng)問(wèn)者注冊電子郵件。
3. 分析社交媒體關(guān)鍵績(jì)效指標
社交媒體指標告訴企業(yè)家消費者是否在參與他們的內容。這些關(guān)鍵績(jì)效指標跟蹤社交媒體在推特、臉書(shū)和 Instagram 等網(wǎng)站上對品牌或產(chǎn)品的提及。結果如何？企業(yè)主可以在網(wǎng)上了解人們對自己品牌的真實(shí)看法。
社交媒體指標為企業(yè)的本地化活動(dòng)提供了可操作的見(jiàn)解。例如，如果世界某一地區的人們對某一特定產(chǎn)品或服務(wù)的看法非常消極，那么企業(yè)主可能需要在本地化方面投入更多的資金和資源。這是越來(lái)越多的公司正在做的事情。事實(shí)上，94% 的組織計劃在未來(lái)增加本地化支出。
本地化使得不同的人和文化能夠訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)的內容。然而，衡量網(wǎng)站本地化的投資回報率可能很棘手。使用上述三個(gè)指標的企業(yè)會(huì )發(fā)現更容易跟蹤他們的本地活動(dòng)，并且瞄準更多的消費者。
標簽：網(wǎng)站本地化、本地化、全球市場(chǎng)