文化定制：第 1 部分

文化管理

任何一家考慮進(jìn)入或拓展全球市場(chǎng)的公司都將面臨理解其目標受眾文化的復雜任務(wù)。決定將您的內容翻譯成哪種語(yǔ)言并將其本地化是相當簡(jiǎn)單的，但是了解您的受眾如何理解您的信息卻是完全是另一回事。

在這個(gè)由三部分組成的博客系列中，我將討論國家定位和文化定制。第一部分，我將集中討論文化、文化能力、文化定制和文化三腳架策略。

文化

文化是特定人群的特征和知識的結合。它的定義包羅萬(wàn)象，從語(yǔ)言、傳統和習俗到宗教、音樂(lè )和藝術(shù)。文化影響著(zhù)人類(lèi)如何看待物質(zhì)世界，以及他們與不同的物體和詞語(yǔ)聯(lián)系在一起的意義。



文化能力

文化能力是一套一致的價(jià)值觀(guān)、行為、態(tài)度和政策，使一個(gè)系統或組織能夠在特定的跨文化環(huán)境中有效地工作。它還包括對一種文化的完全理解和尊重，以及知道在何時(shí)何地對誰(shuí)說(shuō)什么。成功的跨文化交際依賴(lài)于言語(yǔ)交際、口語(yǔ)，也依賴(lài)于非言語(yǔ)交際，如語(yǔ)境、肢體語(yǔ)言以及與時(shí)間、個(gè)人空間和權威的關(guān)系。

對文化細微差別的全面理解將使您能夠有效和恰當地傳遞預期的信息，介紹某些產(chǎn)品并給予獨特的體驗。為了有效地傳達信息，溝通需要對文化背景、意識和敏感度有透徹的理解，使你的每一個(gè)目標受眾都具備文化能力。

文化定制

根據圣路易斯大學(xué)國際商務(wù)學(xué)院副教授兼波音研究所項目創(chuàng )新主任尼蒂斯·辛格 (Nitish Singh) 教授的說(shuō)法，有效溝通、介紹或文化定制產(chǎn)品、內容或界面所需的最重要方面是理解最終用戶(hù)的文化期望。這種理解可以在文化專(zhuān)家和全球數字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的幫助下獲得。

文化三腳架戰略

成功解決文化定制的最安全方法是通過(guò)文化三腳架戰略。這一戰略由三個(gè)要素組成：感性、象征和文化價(jià)值層面。

• 感知層面：這涉及到感官，處理有形的概念，如顏色、形狀、大小、空間方向和一般的視覺(jué)輸入處理。
• 象征層次：這是負責幫助解碼社會(huì )意義的層次，包括對非語(yǔ)言交流和幽默等事物的理解，這反過(guò)來(lái)又有助于理解符號、儀式、顏色等。
• 價(jià)值層面：評估這些價(jià)值的取向，包括：情感的或中性的、具體的或一般的、男性化的或女性化的以及其他許多方面，將有助于您理解社會(huì )期望，甚至消費者行為。

結論

最終，審查和測試文化定制流程對于接觸文化多元化的全球受眾以及恰當有效地傳達品牌信息至關(guān)重要。在這個(gè)博客系列接下來(lái)的兩部分中，我將討論如何更好地調整您的內容。
 


文化定制