數字化學(xué)習本地化翻譯：面向多種文化或國家的本地化

在我們之前的《數字化學(xué)習本地化：多元文化還是多元文化？》中，我們討論了如何本地化您的數字化學(xué)習課程，以滿(mǎn)足多元文化員工的需求。還記得這兩個(gè)數字嗎？



圖 1 展示了一個(gè)美國擁有多元文化勞動(dòng)力的組織，在這種組織中，我們假設您的目標學(xué)習者主要是第二代或更晚的美國人（黑點(diǎn)），但也有幾個(gè)代表第一代文化群體（彩色圓圈）。這表明，雖然它們不同，但它們有某些共同的特征。此外，他們都是美國人因此，居民們經(jīng)常接觸美國文化。因此，解決文化差異的一種方法是找出重疊的相似之處，并定位你的課程以解決共同點(diǎn)。

圖 2 展示了一個(gè)美國在其他國家有業(yè)務(wù)的組織。在這種情況下，你通常會(huì )認為美國作為同質(zhì)文化群體的學(xué)習者。與上述方法不同，您現在需要修改美國設計的課程，以適應每個(gè)目標國家的學(xué)習者。通常，你可以通過(guò)首先去除“美國主義”（把它想象成涂上一層“底漆”）。然后，你會(huì )為每一個(gè)不同的文化或文化群體定位課程內容（把它想象成使用不同顏色的顏料）。讓我們看一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明如何為多個(gè)文化群體本地化。

涂底漆

正如我們在以前的博客中提到的，我們通常通過(guò)分析內容、教學(xué)方法和課程技術(shù)/媒體來(lái)調整數字化學(xué)習課程，以確定 (a) 每個(gè)課程如何與學(xué)習者的偏好和期望相一致，以及 (b) 我們如何做出對實(shí)現公平學(xué)習結果至關(guān)重要的調整。
但是，我們如何為多個(gè)國家做到這一點(diǎn)呢？此外，我們如何有效地做到這一點(diǎn)，最大限度地減少時(shí)間和資源的使用？第一步是識別和消除美國主義，或者用當地相關(guān)的美國主義來(lái)取代它們。讓我們看幾個(gè)例子。



消除或替換什么

關(guān)于內容，我們使用全球英語(yǔ)本地化語(yǔ)言。這樣做有效地消除了美國的行話(huà)、口語(yǔ)、俚語(yǔ)和其他形式的語(yǔ)言，這些語(yǔ)言往往會(huì )增加閱讀時(shí)間，降低理解能力，并給非美國人帶來(lái)困惑。此外，使用全球英語(yǔ)可以降低 30-50% 的翻譯成本，因為語(yǔ)言更簡(jiǎn)潔明了、結構更清晰。

提高學(xué)習者理解能力和降低翻譯成本的另一種方法是創(chuàng )建一個(gè)標準化術(shù)語(yǔ)表，供課程制作過(guò)程中的任何人（內容作者、腳本作者等）使用。術(shù)語(yǔ)表不僅創(chuàng )建了一種在整個(gè)課程中使用的通用語(yǔ)言，還有助于消除同義詞。例如，您可能決定總是使用“公司”而不是“組織”或“機構”同樣，這種方法提高了可讀性，同時(shí)降低了翻譯成本！

我們還檢查多媒體，以確保圖像、圖標、背景場(chǎng)景等。要為全球受眾準備課程，您需要首先確定其中任何一個(gè)表明該課程是在美國設計的，隨后，您可以用代表目標學(xué)習者上下文的圖像和多媒體（包括音頻）來(lái)替換它們。例如，在美國道德與合規課程的一個(gè)版本中，有一個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)經(jīng)理正在接受一個(gè)供應商的葡萄酒禮物。然而，如果您的目標學(xué)習者是一個(gè)宗教國家，那里的葡萄酒禮物并不常見(jiàn)，您會(huì )想用一些更適合當地的東西來(lái)代替這些圖片。如果您在一段模仿英國口音的視頻中有美國演員，您可以打賭英國的學(xué)習者會(huì )察覺(jué)到這種差異！

同樣的原則也適用于教學(xué)方法。例如，在美國，我們習慣于在培訓課程中受到挑戰，包括需要“解決”的案例研究。然而在許多國家，標準是教學(xué)學(xué)習，教師是專(zhuān)家，只是通過(guò)講座將知識傳授給學(xué)生：解決問(wèn)題不是一種教學(xué)方法?？紤]一個(gè)關(guān)于道德行為的數字化學(xué)習課程，其中設計者通過(guò)要求學(xué)習者解決不道德的情況來(lái)啟動(dòng)課程。一旦學(xué)習者“解決”了這個(gè)問(wèn)題，他們就會(huì )得到反饋，知道他們的回答為什么或如何正確。然而，幾個(gè)國家的學(xué)習者對這種方法表示失望，因為他們沒(méi)有首先得到給他們答案的內容。換句話(huà)說(shuō)，在測試他們對案例研究中提出的情況做出反應的能力之前，他們希望獲得做出明智決定所需的所有信息。在這門(mén)特殊的課程中，案例研究之前的簡(jiǎn)單內容使這門(mén)課程更容易被習慣于教學(xué)方法的處于危險不利文化中的學(xué)習者所接受。

如何做到這一點(diǎn)

然而，我們如何才能在不花費過(guò)多時(shí)間和資源的情況下進(jìn)行這樣的修改呢？在教學(xué)設計過(guò)程中，您可以開(kāi)始使用幾種技術(shù)，這些技術(shù)將為您的課程做好文化修改的準備，從而節省時(shí)間和資源。

模板

首先，您可以為將發(fā)送到其他國家的課程創(chuàng )建一個(gè)模板。事實(shí)上，這是任何課程的最佳實(shí)踐。

?     您設計的學(xué)習者界面有足夠的空間來(lái)翻譯指令、導航等。而不改變頁(yè)面布局。
?     無(wú)論您需要將內容放在什么地方，您都可以留下空白或空白來(lái)插入適當的內容。
?     您還可以設計教學(xué)事件，以便輕松地對其重新排序。
?     或者相反，您提供多種學(xué)習方法，讓學(xué)習者選擇自己的偏好。

可重用學(xué)習對象 (RLO)

一旦您創(chuàng )建了替代內容、媒體或學(xué)習活動(dòng)，請保留它們并對其進(jìn)行分類(lèi)，以便在其他課程中重復使用。這些被稱(chēng)為可重用學(xué)習對象 (RLO)。例如，如果在一個(gè)穆斯林國家，一瓶葡萄酒的圖像需要用更合適的物品替換，您可以參考您的圖書(shū)館。如果一個(gè)團體活動(dòng)需要被一個(gè)更傳統的學(xué)習環(huán)境的講座所取代，您可以搜索您的 RLO 圖書(shū)館。如果一個(gè)關(guān)于裙帶關(guān)系的案例研究需要為新興經(jīng)濟體（裙帶關(guān)系被接受的地方）的學(xué)習者進(jìn)行調整，設計但保留多個(gè)版本。如果您設計了很多課程，您需要投資您自己的 RLO 知識庫。

附加材料

有時(shí)，課程可以通過(guò)簡(jiǎn)單地提供額外的材料來(lái)修改，如詞匯表、新學(xué)習技巧的解釋、商業(yè)術(shù)語(yǔ)的定義等。

采用正確的油漆顏色

因此，一旦您發(fā)現了明顯的美國主義，您就可以用適合不同文化群體的內容、方法或媒體來(lái)代替它們。附件是一個(gè)文化審計的簡(jiǎn)單例子。在第一頁(yè)，我們簡(jiǎn)單地刪除或識別了“美國主義”在第二頁(yè)，我們提供了如何針對三個(gè)不同國家進(jìn)行修改的示例。您可以使用我們的文化審核，根據需要為盡可能多的目標受眾修改課程的一個(gè)版本。

結論

您不可能知道，也不可能期望每一個(gè)可能影響學(xué)習的文化細微差別。因此，我們可以審核您的課程以提供這些信息。此外，我們甚至標注哪些修改比其他修改更重要。我們還可以幫助您創(chuàng )建詞匯表，修改您的教學(xué)設計過(guò)程，等等，以節省您的時(shí)間和金錢(qián)。記住，我們的文化審計不僅僅是識別合適的詞語(yǔ)和圖像:我們關(guān)注學(xué)習風(fēng)格、教學(xué)方法和文化層面。數字化學(xué)習不僅僅是軟件:它是一個(gè)非常人性化的交互界面：學(xué)習！您的學(xué)習者市場(chǎng)將期待并支付最相關(guān)的學(xué)習產(chǎn)品。
 


本地化翻譯