四種可能導致您的律師事務(wù)所網(wǎng)站受損的翻譯錯誤

專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)業(yè)比如法律的網(wǎng)站通常會(huì )依賴(lài)公司在處理問(wèn)題過(guò)程中建立的可信任度、信譽(yù)和名譽(yù)。
通常來(lái)說(shuō)，律師事務(wù)所的網(wǎng)站是一位潛在客戶(hù)對該公司的第一印象。
因為這個(gè)原因，律師事務(wù)所網(wǎng)站上信息傳遞與展示方式至關(guān)重要。翻譯是將產(chǎn)品信息有效傳遞給觀(guān)眾的關(guān)鍵，而準確的本地化翻譯又是網(wǎng)站內容翻譯任務(wù)的重要組成部分。
令人尷尬的網(wǎng)站翻譯錯誤的例子有很多，它們中有些甚至能令最鎮定的律師臉紅，但是這些錯誤實(shí)際上是可以輕松避免的，只要您使用正確的工具與翻譯服務(wù)。在下文中，我們將強調四種所律師事務(wù)所最普遍的網(wǎng)站翻譯錯誤，并且為阻止這些隱患提供有用的建議。

1.用機器翻譯來(lái)翻譯您的律師事務(wù)所網(wǎng)站或登錄頁(yè)面的多語(yǔ)言版本
當然，使用快速且低成本的機器翻譯來(lái)創(chuàng )造您的律師事務(wù)所的多語(yǔ)言網(wǎng)站是很誘人的，但同時(shí)，低質(zhì)量的翻譯對您的公司信譽(yù)是有害的，而且可能會(huì )讓您的潛在海外客戶(hù)對您的公司留下壞印象。當然，翻譯過(guò)的登錄頁(yè)面會(huì )更引人注意并面向更廣的觀(guān)眾，但是，如果您的觀(guān)眾在您的翻譯中發(fā)現了語(yǔ)法、句法、措辭上的錯誤，那么可能再想將他們轉化為您的付費顧客就有點(diǎn)困難了。
對于這個(gè)實(shí)際上很普遍的錯誤，解決方案很簡(jiǎn)單，那就是雇用專(zhuān)業(yè)的法律翻譯公司，這些公司聘請的是法律翻譯專(zhuān)家，他們擁有網(wǎng)站翻譯經(jīng)驗，能夠理解法律翻譯的細微差別，并懂得如何有效地向目標觀(guān)眾推銷(xiāo)法律服務(wù)。
2.忘記翻譯郵件以及“聯(lián)系我們”
現在，您的律師事務(wù)所網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)過(guò)完美翻譯，并正準備向目標市場(chǎng)投放，那么，下一個(gè)“轉換漏斗”是什么呢？
讓我們拿以下的轉換路徑為例子：

• 一個(gè)只會(huì )說(shuō)西班牙語(yǔ)的潛在客戶(hù)離婚訴訟的法律援助。
• 她瀏覽了一個(gè)網(wǎng)站并對該網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)的翻譯方式印象很好。
• 她點(diǎn)擊了“聯(lián)系我們”并發(fā)送了一條短信向您的專(zhuān)業(yè)離婚律師詢(xún)問(wèn)更多信息。
• 她收到的自動(dòng)回復是英文的，她不能理解她需要做的下一步驟。
• 她離開(kāi)了該網(wǎng)站，去尋找下一家律師事務(wù)所處理她的案子。

如果想確保避免潛在顧客流失，那么將整個(gè)用戶(hù)軌跡都進(jìn)行適當地翻譯是非常重要的，尤其是敏感的法律事件。
3.沒(méi)有翻譯律師簡(jiǎn)介
大部分可能引導訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)您的律師事務(wù)所網(wǎng)站的網(wǎng)站搜索來(lái)自于那些潛在客戶(hù)尋找可能解決他們的案子的律師時(shí)做的網(wǎng)頁(yè)搜索。
這些訪(fǎng)問(wèn)者通常是受到朋友、家人或同事的推薦。為了不浪費這條通向您網(wǎng)站的溫暖指引，確保您的律師簡(jiǎn)介和描述已經(jīng)過(guò)翻譯很有必要，這能提高轉換，并且減少您網(wǎng)站的彈出與退出率。
監測谷歌分析是查看哪位律師的簡(jiǎn)介能產(chǎn)生顧客入站流量一個(gè)簡(jiǎn)單辦法，并且該信息可以用做網(wǎng)站翻譯順序及優(yōu)先級別的標桿，以此在最短時(shí)間內達到影響最大化——這是您法律網(wǎng)站的一個(gè)重要且快速的勝利。
4.郵件營(yíng)銷(xiāo)及通訊——使您的本地化信息被理解的重要手段
如果您的公司將郵件營(yíng)銷(xiāo)和通訊作為與現有顧客與潛在顧客交流的渠道，那么當您在這些營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)上花時(shí)間時(shí)，考慮翻譯是很重要的。
郵件營(yíng)銷(xiāo)和通訊是需要考慮面向特定觀(guān)眾翻譯內容的一個(gè)例子。如果您的一個(gè)目標市場(chǎng)是講西班牙語(yǔ)的，那么在一些國家節日如墨西哥五月節、感恩節及其他類(lèi)似節日時(shí)，翻譯通訊及郵件是很有意義的。
這有利于展現您對客戶(hù)的清晰理解，并且有利于您公司在提供針對顧客背景與特別需求的定制服務(wù)的能力上建立信任、信譽(yù)與信心。

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