你的公司需要翻譯服務(wù)和本地化翻譯，內部還是外包最合適?

如果你的公司已經(jīng)準備好向海外擴張，并且正在尋求翻譯和本地化協(xié)助這一過(guò)程，那么是建立一個(gè)內部翻譯和本地化團隊，還是將服務(wù)外包給本地化供應商？這取決于你的優(yōu)先事項和目標。

如果您是本地化服務(wù)的購買(mǎi)者，不了解實(shí)現多語(yǔ)言產(chǎn)品的本地化和內部質(zhì)量控制基礎設施，您可能會(huì )認為最好求助于外部供應商或顧問(wèn)。這里有一些因素可以幫助你做出選擇：

質(zhì)量控制

如果您正在考慮在內部創(chuàng )建一個(gè)翻譯和本地化團隊，那么您得為了質(zhì)量控制的目的而處理有限的資源。雖然您的員工熟悉您所提供的內容，但可能難以確?？缭讲煌I(lǐng)域的翻譯質(zhì)量控制（即 web/app 界面、幫助和技術(shù)手冊）。LSP 通常大多來(lái)自經(jīng)驗豐富的翻譯人員和本地化專(zhuān)家，與新組建的內部團隊相比，他們可以在更快的周轉時(shí)間內完成更好的工作。

管理和工作流程

內部翻譯人員當然比任何人都更了解組織的需求。因此，雇傭內部翻譯人員可以確保組織的核心本質(zhì)得到轉移，并確保其員工完全控制整個(gè)過(guò)程。然而，項目的復雜性和主題可能會(huì )有所不同，同樣，從更多的翻譯和本地化專(zhuān)家中吸收人員可能是有利的。內部翻譯人員只精通幾種語(yǔ)言，而且他們通常不了解項目管理（包括處理時(shí)間表和預算）。另一方面，項目管理是語(yǔ)言服務(wù)提供商提供服務(wù)的一部分，項目經(jīng)理?yè)碛袃?yōu)化工作流程的技術(shù)工具和專(zhuān)業(yè)知識。

成本

與使用 LSP 相比，由翻譯和本地化專(zhuān)家組成的內部團隊似乎更劃算。然而，維持一個(gè)活躍的內部團隊也有成本；特別是那些不需要它們或需要其他語(yǔ)言/本地化的時(shí)候。由于內容量可能會(huì )有很大的波動(dòng)，所以只有在工作流程保持一致的情況下，內部翻譯才更劃算；否則，就是在空閑時(shí)間浪費資源。此外，擁有一個(gè)內部團隊意味著(zhù)在翻譯技術(shù)（用于計算機輔助翻譯的軟件）上投資，而借助于有自己翻譯軟件工具的 LSP 可以節省大量資源。

結論

如果您是一家正在海外擴張的公司，并且正在尋求本地化的最佳實(shí)踐，那么通常選擇在內部處理這個(gè)過(guò)程會(huì )非常復雜和麻煩。在決定采用哪種方式之前，有幾個(gè)因素需要考慮，您可能會(huì )得出這樣的結論：外包的好處超過(guò)了建立內部部門(mén)的好處。