充分利用全球品牌運營(yíng)的5種方法

希望提高營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的效率？查看我們的五個(gè)提示，幫助您開(kāi)始。


最近，我們一直在關(guān)注全球品牌戰略的需求，以及即使在危機時(shí)期，長(cháng)期規劃如何成為您營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。但是，盡管一個(gè)出色的戰略對您進(jìn)入全球市場(chǎng)至關(guān)重要，但您需要扎實(shí)的執行力才能留在那里。這就是營(yíng)銷(xiāo)運作發(fā)揮作用的時(shí)候。

營(yíng)銷(xiāo)運作包括使您的營(yíng)銷(xiāo)工作的人員、過(guò)程和技術(shù)?；旧?，這是在您的戰略建立和預算確定后發(fā)生的一切。在世界各地的組織面臨不確定性并尋求擴大營(yíng)銷(xiāo)預算的時(shí)候，重新思考您對營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的看法比以往任何時(shí)候都更加重要。

如果您覺(jué)得您的營(yíng)銷(xiāo)策略和您的結果之間有差距，這里有五個(gè)建議來(lái)縮小差距，最大限度地提高您的營(yíng)銷(xiāo)運作。
不要打破孤島，而是要將它們連接起來(lái)

執行您的全球營(yíng)銷(xiāo)戰略不能僅僅是營(yíng)銷(xiāo)的責任?？缏毮?、跨部門(mén)的溝通是營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。
雖然任何類(lèi)型的孤島（數據、內容、知識、技術(shù)）都是營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的最大敵人，但在當今復雜的組織中，它們也不可避免地要確保每個(gè)職能部門(mén)的績(jì)效。真正的問(wèn)題不在于它們的存在，而在于它們相互脫節，減緩甚至阻礙了信息工作流程。答案是不要試圖消除筒倉，筒倉是不可避免的，通常有重要的好處，而是要有效地將它們聯(lián)系起來(lái)。團隊之間開(kāi)放的溝通渠道是必不可少的，尤其是在全球組織中。

營(yíng)銷(xiāo)需要與每個(gè)部門(mén)緊密配合。例如，銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)團隊，他們每天與客戶(hù)交談，并獲得關(guān)于他們的體驗和需求的反饋..在一個(gè)良好的聯(lián)系和合作環(huán)境中，他們可以很容易地將這種反饋傳達給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，這樣他們就可以在一個(gè)更加個(gè)性化的策略中一起工作。

即使您的組織內部的筒倉看起來(lái)是分離的，扭轉局面也不會(huì )太晚。確保團隊之間有足夠的聯(lián)系。協(xié)作工具是連接您的團隊并使您的組織更上一層樓的好方法。

擴展您的團隊和流程以適應您的運營(yíng)
當談到全球營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)時(shí)，有一個(gè)巨大的執行壓力。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是不斷變化的。盡管期望不斷增長(cháng)，但預算卻沒(méi)有增長(cháng)。

如果您想擴大規模，首先要對您目前的營(yíng)銷(xiāo)組織進(jìn)行全面評估，包括流程、概況、工作量和技能。確定全球化戰略中的優(yōu)勢和劣勢。

然后思考本地化，思考協(xié)作工具，思考營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，思考外包和合作伙伴關(guān)系。
更大并不總是意味著(zhù)更好，如果您想在全球取得成功，您的營(yíng)銷(xiāo)團隊需要保持靈活性、動(dòng)態(tài)性和高技能。擁有合適的工具和合作伙伴來(lái)支持您是實(shí)現規模擴張的關(guān)鍵，而不會(huì )因為阻礙協(xié)作和不必要的復雜性而減慢您團隊的速度。
擁有合適的工具、合適的流程和合適的人員來(lái)確保您的營(yíng)銷(xiāo)目標得以實(shí)現至關(guān)重要。如果您的團隊不能支持一個(gè)特定的過(guò)程，外包這個(gè)需求是可以的。

像營(yíng)銷(xiāo)人員一樣行動(dòng)，像顧客一樣思考
很容易專(zhuān)注于我們的營(yíng)銷(xiāo)目標，而忘記其他一切。然而，以客戶(hù)為中心是您營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。
關(guān)注您的客戶(hù)——他們有什么問(wèn)題？怎么解決？在與客戶(hù)的關(guān)系上，是什么讓您的公司有別于您的競爭對手？
僅僅告訴您的客戶(hù)您的業(yè)務(wù)和您取得的成就是不夠的。在思考每一項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，無(wú)論是案例研究、電子郵件活動(dòng)還是產(chǎn)品手冊，都要設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想，問(wèn)問(wèn)自己：“這對我有什么好處？”
始終將這個(gè)問(wèn)題放在首位，將有助于指導您的營(yíng)銷(xiāo)工作，并讓它們以客戶(hù)為中心。

您如何確保您的思維像您想接觸的目標消費者？幸運的是，技術(shù)和數據的使用可以幫助您做到這一點(diǎn)。您的數字生態(tài)系統需要設計為從所有企業(yè)接觸點(diǎn)（銷(xiāo)售、信息技術(shù)、客戶(hù)服務(wù)等）收集數據，提供對客戶(hù)偏好的360度視角。）和每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。

出于正確的原因進(jìn)行個(gè)性化
從亞馬遜到網(wǎng)飛和Spotify，幾乎每一家全球公司都將個(gè)性化和定制體驗作為營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的重中之重。統計數據繼續證明，個(gè)性化是接觸當今精明、苛刻的消費者的唯一途徑。

根據埃森哲的數據，91%的消費者表示，他們更有可能選擇提供與其相關(guān)的優(yōu)惠和建議的品牌。但是個(gè)性化并不僅限于消費者——B2B買(mǎi)家也同樣期待某種類(lèi)型的個(gè)性化交流。畢竟總有一個(gè)人在另一端。

但是不管支持您的技術(shù)和平臺如何，為不同的受眾定制內容是一項艱巨的任務(wù)。把國際語(yǔ)言和文化的細微差別加在一起，您很容易迷失在無(wú)盡的個(gè)性化可能性中。

訣竅？永遠不要忽視個(gè)性化的最終目標，即提供與您的客戶(hù)產(chǎn)生共鳴的相關(guān)和有意義的信息。

為成功設定（并跟蹤）智能目標
想象一下，您已經(jīng)有了團隊、流程和所有的系統?，F在怎么辦？
有各種各樣的指標和數據可以跟蹤您的營(yíng)銷(xiāo)工作的有效性，確定您的營(yíng)銷(xiāo)投資回報率，并幫助您確定未來(lái)的機會(huì )。
我們以前說(shuō)過(guò)：在全球營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效方面，期望很高。如果沒(méi)有衡量正確的標準，您將無(wú)法知道您是否達到了這些期望。

畢竟，您為什么要努力確保您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完全有針對性，您的營(yíng)銷(xiāo)團隊正在合作，您的客戶(hù)正在參與，您有合適的人，所有這些都忽略了您所有努力的結果？
 


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